楼上装修，楼下遭殃 我家刚装修完不久，楼上装修，因为停水他们的施工人员忘记关水龙头，第二天我家楼下的住客发现我们房顶在漏水，因为家里没有人后来通知朋友过来看才看见我们的房子已经被淹了，积水很深，天花板上的灯也因为承受不住压力而掉落，因为被水泡了一天一夜墙壁也开始脱落简直就一片狼藉，现在要求他们赔偿却得不到回应，我们现在的最佳解决方法是什么，如果走上法律途径又该怎么做？