你好！我去自助柜员机存钱的时候钱包忘记在了柜员机上被后来的一个男人拿走了 你好！我去自助柜员机存钱的时候钱包忘记在了柜员机上被后来的一个男人拿走了，银行有他的交易记录和资料，银行方面表示只要去派出所备案就可以帮我找到人，可派出所给我录了口供说不一定能立案我该怎么办