我老婆今年10月31日去上班到厂门口转弯时被后面一超车电瓶车撞倒，当时没报警就到当地医院检查，当时医 我老婆今年10月31日去上班到厂门口转弯时被后面一超车电瓶车撞倒，当时没报警就到当地医院检查，当时医生没看出说没事要我们回去，回去后打电话到厂里要求报工伤，厂里要我们报警，于是我们就报警但至今无人来调查。由于疼痛不减，们于11月9日到县人民医院去检查结果说胸12,腰4椎压缩性骨折要求住院治疗，可医院说医保不能报，工伤警方又不回复，现在住在医院里。请问我们这种情况应该怎么做？