你好陈律师，我想咨询个问题，前不久从微信平台看到有招商开网店的 你好陈律师，我想咨询个问题，前不久从微信平台看到有招商开网店的，我加了微信沟通后开了网店，鉴了电子合同商家承诺满500单返还押金，当时交了4800,后来说可以托管，因为我也沒有时间所以办了托管，又交了12000，说是二十天升五钻，结果是钱交了那边一直推托不管店铺面，后来干脆不理我，象这种情况我该怎么办？谢谢解答