邻居在我家不知情的情况下、占用了我家的门牌号！致使我们家是空 邻居在我家不知情的情况下、占用了我家的门牌号！致使我们家是空号、在办二胎准生证时、由于身份证过期、到当地派出所办补办身份证时发现我们家是空户、身份证办不了！当然二胎准生证也办不上！我们打12345说、我们曾经用的门牌号是重号、要求到当地派出所解决！但是派出所要说这要当个号刑事案件处理、比较麻烦！请问有什么办法直接可以找回我们家的门牌号呢？是重号