你好！请问我今年10月份到乡政府计生办交了小孩上户罚款钱，那 你好！请问我今年10月份到乡政府计生办交了小孩上户罚款钱，那人接了、她说开发票的人不在等她回来就开给我。等下次我去找她要发票时，她又说钱太少了发票开不出来，叫我再交几干，我就说你们怎能这样出尔反尔呢？当初收的时候不说，现在说加，我给了你又会说加的！这样我不进了你把钱退回来。她说钱不在她那，叫我过几天去拿，期间我催了几次，她都找任何理由不见我。现在中央开完会说可以生二胎免罚款。她们就叫我去拿上户证明表，我没去拿、钱还退的回吗？