关于下水管道漏水的责任界定问题 关于下水管道漏水的责任界定问题

我家房子10年10月底交房，去年我楼下称洗手间的下水主管道关于下水管道漏水的责任界定问题已达几个月，现场观察发现漏水点应该是在他家洗手间下水主管道的棚顶以上，也可能出现在我家主管道的包管范围，我家装修以来一直未使用水，当时防水实验没有任何问题，同时水阀保持关闭状态，我家下水管包管位置未发现任何水渍，我个人怀疑是下水管质量问题，物业强调，业主包管之后，开发商就没有责任了，物业只能尽量帮忙维修，实在不行就我们两家自己解决了。去年我又重新装修了，今年还是漏水，我又拆了，发现是下水管的问题。我想问的是：出现这种问题应该怎么办