这是敲诈吗？还是……？（我真不知道问题应该分在哪一类） 法律问题
一家网站，有关于我们公司的负面网友评论，我们要求网站撤掉相关不实信息，但网站方面借口说他们人力有限，短时间内无法撤评，让我们等，我们已经等了两个星期，他们还没有撤掉不实评论，已经有客户因为看了他们网站上的网友评论停止和我们合作。
他们是一家个人网站（非经营性），评论是网友（所谓的前顾客）发的，网站让我们出钱由他们请人做撤评的工作，明明是举手之劳，他们却让我们出钱，这不是敲诈吗？就此我们怀疑不实信息就是网站发表的，以此向我们这些公司要钱，他们违法了吧？我们起诉他们什么？网站的拥有者刑事责任吗？