网络法律
网易《倩女幽魂》帐号纠纷问题
网易《倩女幽魂》帐号纠纷问题 2011年四月份我和朋友一起玩了网易的一款网游《倩女幽魂OL》,一直遵循网易的游戏规定,在2011年6月26日晚,我一如既往的开了个游戏小号在市场摆摊卖虚拟装备、技能书等(游戏不限制申请号,不限制双开等多开,不限制游戏内交易)。第二天一早发现小号被传送到官方所谓的小黑屋“石臼水狱”(是网游公司对违反游戏规定的玩家角色给予禁闭)并对我游戏角色号进行永久禁闭处理,后来询问游戏客服说我用了第三方辅助软件。我申明,我没有使用,找他们要使用辅助的相关数据,他们拿不出来,我申诉了几次,都叫我好好想想,我用了就用了,没用就没用,我一直找他们申诉,后来他们又说我是不是用了QQ农场外挂什么,当时我电脑内没有开启什么QQ农场外挂的,并且我很无奈,难不成在我游戏的他们公司产品的同时,他们还能扫描我除了这个游戏外其他电脑操作?网易游戏公司对玩家帐号的不尊重和为所欲为我感到特别心寒,请问徐明良律师,这类纠纷可以通过法律手段维权吗?处理此类纠纷的费用大概是多少。
问题状态:已关闭
提问人:wangka……(安徽-合肥)
提问时间:2011-06-29 16:35