你好：我是一名商场导购，10月28号商场给我开了三张罚单，是 你好：我是一名商场导购，10月28号商场给我开了三张罚单，是服务暗访不合格分别是（没有促成交易、没有解决疑问、没有产品服务介绍各一张罚单），这个事情是9月12号的，10月28号给我开的罚单，都快两个月了才开过来。我去找主管需要看看暗防视频，而主管回复我可以尽量调取但可能会没有，她说这是专业机构暗访的不会有错，都是这样。但我觉得有错我也希望看看证据三，这也不是一点点罚单，我想咨询下我就必须低头把罚款交了吗