律师：您好！亲戚家的孩子得了急病从外地往来赶，朋友帮忙挂号由于不知道亲戚孩子的名字 律师：您好！亲戚家的孩子得了急病从外地往来赶，朋友帮忙挂号由于不知道亲戚孩子的名字，用了我家孩子的名字。结果导致我家孩子拒保，亲戚和我们双方都想改回正确的信息，但是医生不给改，说已经存档，不能改 该怎么办才能改回正确的名字信息？