你好，协商不成，可以搜集证据，起诉解决

您好，可以起诉索赔。目前已经过去多久了？您手中有哪些证据？

你好，可以起诉解决的。

您好，可以起诉索赔。目前已经过去多久了？您手中有哪些证据？

你好，协商不成，可以搜集证据，起诉解决

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

可以先进行协商，协商不成到法院起诉，获得赔偿，主张您的医药费、护理费、日后的整容费、精神损失费等，建议委托律师办理，保障自己的最大权益。