中通快递 发给顾客一块表，到到那里顾客验货，看到盒子上面有两个窟窿的，打开包装，看到里面的钟表确实坏了，顾客拒收。中通刚刚给我打电话说，包装完好无损，问我是不是要退回？明明是快递的问题哦   我该怎么办？