您好，我想请教一下，我妈在绿化园艺做工人，没有书面合同，但是在那边工作已有四年时间的样子 您好，我想请教一下，我妈在绿化园艺做工人，没有书面合同，但是在那边工作已有四年时间的样子，今年9月7日，在工作过程中（从大卡车上卸树，我妈妈和另一个人在一起缷树），由于其它工人没有按照正常操作做，大树的根部大树打到脊椎，事情发生后，工程上的工人、司机、工头把我妈妈送到了医院检查，也没有报110，在我们家人的催促下工程的负责人来了，允诺我们说工程不会不管这事，该治疗治疗，医院这边有什么情况我们也是及时联系。但是，每次说到治疗费，负责人就说让我们家也要用，原本说好医院账上的治疗费他们出，现在反悔了，甚至现在就不问了。我家也交了两万一了。妈妈现在恢复的还可以，护士也说马上能出院了，后面的事情该怎么办，请教了……