2014年入住的新小区！去年只交了百分之20的取暖费！2015年也就是今年一起交的物业采暖全款 2014年入住的新小区！去年只交了百分之20的取暖费！2015年也就是今年一起交的物业采暖全款！没有托欠！但是物业把地热进水和出水管道全掐掉了！正常供暖日不能正常供暖！物业不管给我们业主介绍接管道的！需要缴纳100元！接完不热！物业这么做合理吗？