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商业广场地下停车场等相应配套设施未启用，是否需要缴纳全额物业费?商铺被盗，广场物业是否需要承担相应的
商业广场地下停车场等相应配套设施未启用，是否需要缴纳全额物业费?商铺被盗，广场物业是否需要承担相应的 跟物业提出地下停车场未启用，物业给的答复是这个是开发商的问题，跟物业公司无关。请问我是否有法律依据减少相应的物业费？
我承租的店铺被盗，发现后马上报案，物业现在说法是只能人道主义补偿，但是物业承诺是24小时保安巡逻，是不是物业也有相应的责任，大概能承担多少？
我承租的店铺被盗，发现后马上报案，物业现在说法是只能人道主义补偿，但是物业承诺是24小时保安巡逻，是不是物业也有相应的责任，大概能承担多少？
问题状态：已过期
提问人：chenli……（上海－松江区）
提问时间：2011-06-25 20:51
提问人：chenli……（上海－松江区）
提问时间：2011-06-25 20:51
已有2位律师回答了该问题
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若物业有过错，则需承担相应的赔偿责任。
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物业费的收费标准和服务内容，你可以详细向物业询问，如果包括了地下停车场的启用，你当然可以要求减少物业费。这个没有专门的法律规定，而在于双方的事先约定。
店铺被盗的情况比较复杂，要看物业对被盗行为的发生是否有过错，是否能采取而未采取补救措施。据此才能确定是否要物业承担相应的赔偿责任。追问：事先没有签订任何关于物业管理费的服务内容包含哪些方面，我曾经向物业要过相关方面的文件，对方说会给，但是一直拖到现在还没有给出任何的书面的内容，但是物业还是照常收取物业费，请问这个情况我该如何处理？回答：你作为物业服务的消费者，当然有基本的知情权，可以要求物业公司公布收费标准，及收费依据。而物业公司也有这个义务告知消费者。
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