关于海南省针对残疾人优惠政策的不落实及购物严重短斤少两的问题。 我对这次参加的海南游中的自费套餐景点的收费行为感到疑惑：因为我是一名带着《中华人民共和国残疾人证》的下肢残疾人，我在交了1480元的旅游费及基金35元后，导游又劝我们交1100元的自费景点游的费用，在我说明了自己是个残疾人，并将残疾人证证件交给导游详细看过后的情况下，导游依然说是不行的，海南只对70岁以上的老人优惠免费，不对残疾人免费，伤残军人证都不行，何况是一个小小的全国残疾人证，当导游见我不参加自费部分的游览后，他说：好了，见你来一趟不容易，就半价优惠吧，这是没有先例的。于是我在疑虑中又交了550元的自费套餐项目。在参加了自游玩的过程中，自己持残疾人证直接就进入了景点，询问景点工作人员说：残疾人是免费的。我直接在景点内向导游说：导游看，不用买我的票了，我已经进来了，是不是要退我的部分钱呀，他说不行，没有这个事。故我十分不开心，感觉不仅受骗，更是感到受到了欺辱。我过后还参加了他组织的到水果市场购水果，结果回家后才发现，262元的水果，实际上严重的短斤少两，多付了100元。水果市场的事可以由相关的领导现场查看，而我的半价收费是46人的团队集体可以证实的。现在我回到家后，在网上看了贵省的这个条例后，感到该导游严重地违反了《海南经济特区导游人员管理规定》中的32条中的第三点：欺骗、胁迫旅游者消费或者参加需要另行付费的游览项目。严重的破坏了海南的旅游业的形象，让大家只感到海南除了有一片海外，还是一个骗钱的地方，给大家留下了不好的印象，也不利于今后海南省旅游事业的发展，故请严肃处理，谢谢！接团的导游姓名：甘露，男，今年30岁。