卖场这样服务可以投诉退款吗？ 在广州步行街恒宝华庭负1层的“聚妍坊”做美甲护理。之前开过一张卡，第一次消费修手+芭比胶是写明芭比胶原价68元开卡（300元8折卡）折后付54元，但这次第2次，这次做脚步+芭比胶消费，之前卖方并没有说明修脚费用另外包含，这次居然按修脚+芭比胶分开收费，即68+30=98元再8折。我觉得他们是隐形消费，他们也承认动工之前没有和我说清楚。因为我已经开了卡，所以被迫要我68+30元。请问我可以投诉他们吗？如果卡上写明最终解释权归卖方所有，我可以要求退卡并退款吗？应该找谁处理会比较速度且有效？？