商品是否存在根本质量问题? 请问,前十天我在大商场买的旅行包后,第二天外出旅行了,过两天包的金属拉头给拉断了,回来后去找商家要求给换一个,结果发现那里的同款式的新包的拉头也存在有裂痕的安全隐患,所以我要求商家退货,结果商家说已经超过7天不给退.请问一下,在要求换同款货的同时又发现新的产品也出现同样的质量问题时,消费者是否可以要求退货?或者我是否可以说商家的产品本身就存在质量问题?