我在电视上订购了一部省钱通手机，寄过来了我没时间去取，让邮政人员退回去了 我在电视上订购了一部省钱通手机，寄过来了我没时间去取，让邮政人员退回去了，结果今天有人打电话给我说他是:上海公关投诉部门的，说对方公司把我告了让我赔偿损失，给我定了两个方案1让公司把手机在给我寄过来但是要多出400元，2就是走法律程序，电话是:02131236320    姓名:陈雨萱工号:57820地址是:上海浦东新区陆家嘴街道浦新路1085号，请问这是真的吗？