挽回损失 前天电脑宽带上不了网，经过拨打**部门服务台电话《10000》咨询确认是**出了故障并且已登记加急处理，可是等了三天仍无维修人员来处理，打**投诉部门的电话，客服代表总是说马上正在处理中，可直到现在**部门也未给予任何回复？？？？最令人不解的就是每次打客服电话，给你的答复就是已经做了跟进处理，次日就可以上门处理，可是我都等了三天了，却仍不见人影，试问，我已经耽误了两天的工作时间了，像这样的损失由谁来帮我挽回呢？？？