快递公司该如何服务 我4号在淘宝网买了一套化妆品，我一直都没收到，一直和卖家联系着，卖家说10号就到我这里了，我又等了2天还是没收到，卖家联系我们这的快递公司，他们说有人给我送过我不在明天肯定送到，刚刚快递给我打电话让我自己去取被我拒绝了，请问快递公司这么做是不是服务不合格呢？