您好，前几天晚上有一个普桑闯红灯，把我们得出租车撞了！交警把车都拖走了，拖了好几天没给处理，这几天让 您好，前几天晚上有一个普桑闯红灯，把我们得出租车撞了！交警把车都拖走了，拖了好几天没给处理，这几天让私下处理，因为我们车是去年的新车，我们自己平时都很爱惜，到现在一下都没修过，所以我们要求去4s店维修，但是这个普桑车没保险，这个普桑车主就不给我们去4s店修，说他给我们找地方修，我们新车想要原厂配件！他不给去4s店修，我们找了修理工给我们估价，他也不给我们按我们的估价赔偿，这几天连人也找不到了，我们都指望每天跑车挣钱养家呢，他这样一直拖着不处理，我们等不起啊，修车还的最少半个月呢，请问我们该怎么办啊！