你这些问题集中说明了一点，培训机构的管理想当不规范，风险也很容易淤积起来。你要知道现在的学员维权意识有多强烈。如果你们想做大事业的话，建议贵单位聘请律师好好将内部管理的规章流程梳理一遍，减少涉诉的风险。
    上述三个问题归纳为一个问题：只要你收费，从那一刻开始你们之间就形成了合同关系，如果你放弃约定权利义务的机会，那么遇到纠纷就以法律来处理。

建议与当地律师沟通提出有效方案。

建议贵机构考虑聘请律师做单位常年法律顾问。
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