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在银行提取存款时,银行柜员是否有提醒存款未到期的义务

在银行提取存款时,银行柜员是否有提醒存款未到期的义务 我在银行提取存款时,有两笔定期存款在存折上,一笔到期一笔未到期,我是要提取到期存款和利息,银行柜员问我“是否一起取“,我认为是问我存款和利息,就回答了是。银行柜员就认为我是要提取全部的定期存款,就给我办理了。办理时也未告知我其中一笔定期存款未到期,办理后要我签字时我发现了这个问题,并及时在柜台上提出了,但是他们还是继续办理了业务,也未采取补救措施,造成了我的利息损失。请问我要如何维护自己的权益。
问题状态:已关闭
提问人:seven小(湖南-张家界)
提问时间:2015-10-12 16:49
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