我想请问就是我在淘宝卖一双鞋子 买家收到以后不满意就说是假货 我想请问就是我在淘宝卖一双鞋子 买家收到以后不满意就说是假货 要求我给他退货 我拒绝了因为在一我发货之前我已经跟买家说好代购商品不退不换 并且给他拍过照片这些的 他在之前就一直嫌七嫌八 我就叫他退款 但他不愿意取消订单 所以后面还是给他发货了 所以他在收到鞋子后申请退货我拒绝了 然后他就想淘宝提出退款 并以假冒商品这种理由 我后面也提供了购买小票和美国的国际物流这些的但还是申诉失败判买家胜 而且系统钱直接就退给买家了  结果现在十多天了买家仍然没有退货 而且我联系她他不回复 我联系淘宝淘宝没有回应 现在钱也给他了 鞋子也在他那 请问有什么处理建议吗 因为鞋子这么多天了不保证没有被穿过 我想把钱拿回来有办法吗