关于快递丢失问题，我9月23日发的顺丰快递，共发了3件，到货只到两件，丢失一件 价值3000 关于快递丢失问题，我9月23日发的顺丰快递，共发了3件，到货只到两件，丢失一件 价值3000. 顺丰1万以上保价，我的没有超过就没有保价。现在丢了，我要求赔偿本金和运费，沟通无果，顺丰方面只赔792 这个金额不知道哪里得来的，想问 如果投诉去哪里可以投诉，如果起诉的话 能有多少胜率