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您好,我在10月6日1点半左右在京东商城一家叫“灵感旗舰店”的商铺搞满600减480的促销活动,我就
您好,我在10月6日1点半左右在京东商城一家叫“灵感旗舰店”的商铺搞满600减480的促销活动,我就 您好,我在10月6日1点半左右在京东商城一家叫“灵感旗舰店”的商铺搞满600减480的促销活动,我就下订单购买了十单,下午我京东询问商家什么时候发货,他说促销价格错了,要我取消订单,我没同意并提出30%金额赔偿,商家不愿意,在一番讨价还价之后,我退让一步提出30元1单的赔偿,商家说需要考虑,第二天我见商家没有回应就投诉到京东商城客服,客服耐心的听我说完后,说给我申请30%的赔付,并在三天内会给我回复,10号我又询问了客服,他说不能给我赔付30%,还让我取消订单,说给我价值20元的京豆,我没同意,京东客服说给我联系专员,并在24小时内联系我,当天下午商家给我电话,一番协商后他答应给我30元1单的赔偿,共计300元,我将支付宝账号通过短信发给了他,一直到11号,也没音信,我又联系了商家客服,我就询问他专员怎么没有联系我,他说没有给我申请专员,还要我取消订单,补偿我价值20元的京豆,说什么商家不会发货什么的,我没同意,说他这是欺骗消费者,我要打315投诉,过后不久,一个自称是京东商城的专员给我电话,一接通电话就说,你这订单要取消,不会发货,你付款的钱不取消也不会退,给你点京豆你就拿着算了吧,还说了很多威胁累的话语,我很气愤,我要上法院告他们,明显的欺负我们消费者,所有和他们客服联系的记录我都已截图保存了,请问我该告他们哪一条!另外我想询问我可以将此次事件发表到各大论坛去吗?让大家都知道京东和第三方商家是怎么对待我们消费者的,同时我在网上也联系了一些在京东商城受到欺诈的朋友们!请问这样违法吗?
问题状态:已过期
提问人:1444578469(湖南-衡阳)
提问时间:2015-10-12 01:01