关于客户无理退保不成功进而骚扰代理人及家人的起诉咨询 W女士主动向L代理人咨询保险条款，并主动亲笔签字购买年缴保费两万元，投保满一年时，W女士丈夫知其购买保险未提前告知就提出离婚，W女士欺骗其丈夫自己是被逼购买的，其夫同意原谅，但是要找到L代理人全额退费，在未作任何了解情况下，到L公司进行谩骂和羞辱，公司领导及协会领导经过对事件的调查和证据搜集，发现L代理人在销售过程中不存在误导行为，未违反职业操守规则，多次劝其协调处理。W女士丈夫因为不在投保单上体现任何利益关系，所以无权追究此事，其夫要求投保人W女士只要全额退还两万元即可。于是W女士在迫于其夫要求离婚的条件下多次到L公司吵闹，后经派出所协调无果，W还对L的家人所在单位和家庭进行现场辱骂和电话骚扰，已经严重影响L及其家人的正常工作和生活，L、保险公司、行业协会、派出所都劝W去法院起诉，可是W不愿，而且还继续对L及其家人进行辱骂和恶意诋毁，介于此，恳请专家支招，如何应对这样不讲道理、不肯通过司法途径解决的无理客户？