你好，前几天我爸爸在浙江那边给我买了一台三星的平板电脑，用圆通快递十月二号就寄给我 你好，前几天我爸爸在浙江那边给我买了一台三星的平板电脑，用圆通快递十月二号就寄给我，但是在十月五号的时候物流信息就一直是在派件中，打电话给派件员他让我去取快递，但是目的地又没有给我打电话也没给我发短信的，我就去了，他们说找不到，最后找了4天给我打电话说找不到了，叫我们拿出买电脑时的发票，协商处理，但是我爸在运给我的时候发票什么的都在里面，我爸爸运电脑用了100元，他也不知道有没有保价，现在我们根本不知道怎么维护自己的权益……