律师您好，我想咨询我买的新房是一楼含负一层全在建筑总面积中，购房合同书中没有约定到负一层不设楼梯 律师您好，我想咨询我买的新房是一楼含负一层全在建筑总面积中，购房合同书中没有约定到负一层不设楼梯，我们问开发商他们就说图纸上没有到负一层的楼梯设计，他们只能在交房时给我们做个简易的梯子提供上下使用，我想让开发商给我们做好能正常使用的楼梯，请问这问题怎样去解决。谢谢