消费权益
关于顾客吃了产品说我们食品有问题的纠纷处理
关于顾客吃了产品说我们食品有问题的纠纷处理 我们是做面包糕点生意的,时不时有个别顾客说购买了我们的产品,吃过之后造成腹泻肚痛,要求赔偿。这种个别情况算不算食物中毒呢?
我想知道,遇到这种问题,我们首先要去医院检查,是不是我们的产品原因造成其腹泻等问题,如果不是我们产品问题所造成,我们需要进行赔偿么?如果是我们产品的问题,顾客应该提供哪些证据,那我们应该如何进行赔偿,赔偿金额是如何界定的?
问题状态:已过期
提问人:a3mayd……(湖南-衡阳)
提问时间:2011-06-12 10:45