我是商场收银，有一笔2150元的购物小票，看错了当成215元的了 我是商场收银，有一笔2150元的购物小票，看错了当成215元的了，顾客给我银联卡我输入215元给刷了，请问能否追回？ 警察说是人为失误，不给立案查这事，如果想通过银行查找顾客个人信息，怎么操作。