手机消费问题 你好。 本人在一年前到正规商场卖了一台索爱w595c 的手机，刚买回来一个星期就因为手机质量问题换了一台新的，之后那一台在这一年多里又到维修部处维修过两三次，每次都说是软件问题，每次都给你手机升级，但是在之后的使用中又不断出现问题。现在三包的日期已经过了，维修部那边又不帮你修了，我觉得很气愤。这首先我认为是索爱的手机的质量问题，这样如此多毛病的手机，严重影响了我的生活，质量差的商品我认为严重损害了消费者的权益，我应该怎么办？