您好，我在邮政银行存了定期两年 邮政送了手机 我办了张电信卡 您好，我在邮政银行存了定期两年  邮政送了手机  我办了张电信卡   可是我想把钱转为活期 工作人员说改不了  连电信卡套餐也改不了  而且邮政工作人员也没告诉过我 提前解约会有违约金  这要怎么处理啊？