邻里因纠纷致入室打人 楼下安装户外广告,对我家正常生活造成一定的影响,多次找城管,未解决,在对方安装时,我家一妇女在楼上阻止其安装,结果对方一老头撞开我家防盗门和木门(均处于上锁状态),掐我方妇女脖子揪头发撕上衣,其间我方妇女也揪了对方头发.请问这事该如何处理?