工行牡丹卡未知情扣费3元3年半欠费158元导致不良信用记录 事情的经过是这样的：本人上个月到广州工行开通了网银，过了几天就收到一个工行的欠款短信，说我某尾号的卡已欠款，当时觉得不解，我的工行卡一直都有钱的，哪来的欠款？这时想起了07年3月份开户时申请的两张副卡小猪卡，但这两张卡申请到现在从来没用过，当时工作人员推荐小猪卡时说只是多了两张卡，方便存取转账什么的，并没说是信用卡。我打电话到95588询问此事，客服人员说是我的信用卡欠款了，但查不到欠款原因，需要本人带身份证和银行卡到广州工行信用卡中心查询。过了几天当我到信用卡中心时，工作人员告诉我欠款已经达到158元，原因是07年11月开通电话银行时从我其中一张副卡扣了的3元钱手续费。现在需要先存钱进副卡，并在一段时间内刷卡5次（一个月还是两个月都不能给到明确的期限），才能开一个什么证明，否则对本人贷款什么的有影响。岂有此理？07年11月份有没有办理过电话银行本人实在想不起来。在此之前是有办理过银行卡挂失补卡，手机号码也有过更换。但手续费都是在柜台交的现金，那些书面材料我至今还保存。退一万步讲，就算当时是本人同意从副卡扣掉3元电话银行手续费，为什么欠款时银行没有通知本人？现在给本人造成的经济损失和不良信用记录不算，还要强制我刷卡5次？本人该如何讨回公道？拜谢各位了！！