消费权益
买家具遭遇欺诈，如何维权
买家具遭遇欺诈，如何维权 5.17在红星美凯龙米兰印象店面买了两张床和床垫，一共12000，当时在红星付了3000，米兰印象说给的折扣太低了无法都走红星，要把余款9000付给店铺，我们在他店里就刷pos刷了9000，小票上收款方是旺家伟业，8月份联系送货，联系不到人，现北京所有店也撤了，现在联系当时的销售和旺家伟业的法人都一直拖，不做退款和正面处理，这种情况下如何维权？是否可以要起诉和退款赔偿？
问题状态：已过期
提问人：taoziz……（北京）
提问时间：2015-09-21 17:33
提问人：taoziz……（北京）
提问时间：2015-09-21 17:33
已有6位律师回答了该问题
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你好，可以起诉解决
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您好，对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张3倍赔偿。
追问：您好~~前两种方法都试过了，都无法解决~~如果是起诉，周期大概多长时间呢？ -
你好，协商不成，建议去消协投诉
追问：您好~消协答复没有销售店的话无法受理，怎么办呢？ -
你好，可以去消协投诉
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你好，可以去消协投诉
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可以与12315联系。
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