我是个体工商户经营电动工具经营和维修，前段时间有个容人来我店里买一台水泵 我是个体工商户经营电动工具经营和维修，前段时间有个容人来我店里买一台水泵，过了三四天说家里用不上了，拿来退当时没有协商好后不给他退，他提出要发票我没给，他就到省国税局投诉了，这种情况我该怎么办。谢谢！