我是2011年办理的电信手机号后来捆绑了宽带，当时宽带接入之后四兆的宽带始终只有一兆的网速 我是2011年办理的电信手机号后来捆绑了宽带，当时宽带接入之后四兆的宽带始终只有一兆的网速，他们一直没给我处理好后来我就没用了大概号码用了有差不多一年就停了没再用，我当时找他们理论他能说没办法，就这样的网速，找他们办理销户他们不给我办理，说不到两年不可以销，我现在收到通知说我欠费一千多块钱，我该怎么办，为什么欠费停机之后费用还要往上累计