你好我昨天晚上在深圳市南山区南新路意而康买一双休闲皮鞋，当时买了之后就穿着走回家 你好我昨天晚上在深圳市南山区南新路意而康买一双休闲皮鞋，当时买了之后就穿着走回家，发现脚磨破皮跟血泡，今晚到店里去换大一码的，店员说鞋底磨损不能换，请问怎么处理