吴健弘律师 VIP2011-05-26 06:25

根据你母亲的伤残程度及损失，要求5楼住户赔偿。

房屋的所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
有需要可以电话咨询。

可以要求房屋所有者赔偿。可以来电咨询。

可以要求侵权人赔偿，现在最关键的问题是赶紧固定证据，证明是谁家窗户的玻璃掉下来砸到你母亲的。

你好，先协商解决，协商不成可以起诉解决；
如果需要帮助可以联系；

协商不成据实诉讼索赔,有法律问题可致电或持相关材料确定具体解决方案.