你好，我想问问前段时间我买了一些减肥产品，后来想把东西退了没有用过的，他说要写申请往上报，那人说要消 你好，我想问问前段时间我买了一些减肥产品，后来想把东西退了没有用过的，他说要写申请往上报，那人说要消费一定的金额才可以返回，（三万退百分之八十，五万退百分之九十五）前几天发信息说领导已经批下来了，要核对一下消费金额，说不够三万不能退，已经花了两万多了，想问问我现在该怎么办.