我家在利民住，我们一楼住户管道发现堵了找物业来人修，物业没来说等明天修 我家在利民住，我们一楼住户管道发现堵了找物业来人修，物业没来说等明天修，后来把地板给泡了，一楼住户多次找物业经理，经理说让我们楼上住户赔偿，就因为这管道是我们楼上用的，这样僵持着，然后一楼住户把供水管道给关上了，现在我们楼上生活用水都没有了，请问这事我们承担责任吗？