我该如何处理？希望能够得到解决，谢谢 我在为客户发动机做完保养后，客户试机一切正常，两个多小时以后客户说是发动机出现问题，要求更换新发动机，因当时无现货，与客户协商当天从生产地调货，第二天发动机到达之后即前往客户工地进行更换服务，到达工地后，客户强行扣押我们的新发动机，后与其多次协商，未达成一致，现我准备报警，是否可以以抢夺冠为名，我应该如何采取最佳方案