2辆轿车发生事故（有人伤），对方全责。8月21号的事情，对方 2辆轿车发生事故（有人伤），对方全责。8月21号的事情，对方保险公司到现在还没给我的车子定损审核（我的4S店不修理），我现在能怎么办。另，我老婆手术做好线拆了，一年后才取钢板，这保险公司也没给说法（难道一年后再去报这笔费用？）。我现在如何是好？