某商城在这案件中是否存在诈骗行为？应当怎么赔偿？ 事情发生于2011年5月21日凌晨12点15分。我买了笔记本散热器,同时也付款了。订单状态一直处于

“等待付款确认”，意思就是要他们财务给我验证确认。我已经等待了16个小时了。但是突然订单状

态变成了等待付款，意思又叫我付款.我马上给客服电话，他们说电脑延迟了，又帮我把状态改成“等

待付款确定”，叫我再等待3个小时，因为通常在等待付款确认状态要3个小时内财务才确定的，可是

过了约10分钟左右，订单状态又变回了等待付款！又叫我付款了！！！我再打电话问你们客服，你们

的客服说我特别例�