我有个朋友在一家防盗网铝合金公司上班已经两年，最近由于出去安装防盗网弄断了手筋 我有个朋友在一家防盗网铝合金公司上班已经两年，最近由于出去安装防盗网弄断了手筋，动了手术接上了，老板说只报销医药费不给予赔偿，请问工伤索赔的具体步骤是怎样的，我朋友达到索赔的标准了吗，还有公司没签订劳动合同，也没给员工买保险可以得到索赔吗