你好，协商解决，协商不成，可以诉讼处理

你好，协商不成，可以起诉

协商处理

您好，网上购物收到货后七日内无条件退款，建议您保留好相关的邮寄单据和网上交易记录，起诉要求对方返还购买款并赔偿您损失。

你好，协商解决。

您好，协商不成，可以诉讼处理

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

您好，您可以通过诉讼解决，请您保存您的邮寄单据。

你好，无法协商可以到法院起诉