商家以包装盒丢掉就不予调换是不合理的。你可以起诉对方。他要那个包装盒，你可以赔偿他合理的价钱嘛。如果这个箱子只能匹配这个电视机的话，那么这个箱子是特定物，只能用金钱赔偿。协商不成可以起诉商家。